سياسة الاسترداد والإلغاء التفاصيل الدقيقة

الطلبات في المقهى وللاستلام

إذا كان هناك خطأ في طلبك، يرجى إبلاغ فريقنا فوراً لنصحّحه. ولأن أطباقنا ومشروباتنا تُحضَّر طازجة عند الطلب، لا يمكننا استرداد المبلغ بعد استهلاك الصنف.

الطلبات عبر التطبيقات

تخضع الطلبات عبر طلبات أو كريم أو ديليفرو أو نون أو Keeta لإجراءات الاسترداد والإلغاء الخاصة بكل منصة. يرجى التواصل مع دعم المنصة أولاً.

حجز الطاولات

الخطط تتغير. إذا لم تتمكن من الحضور في موعد حجزك، يرجى إبلاغنا عبر الهاتف أو واتساب في أقرب وقت ممكن لنتيح الطاولة لشخص آخر.

الفعاليات والحفلات والباقات

تُحدَّد العربون ومدد الإلغاء والاسترداد للفعاليات والحفلات في عرض السعر الذي نرسله لك، ويُتفق عليها قبل التأكيد.

اتصل بنا

لديك سؤال عن الاسترداد؟ اتصل على +971 54 573 3192 أو راسلنا على info@dunkenmonkey.ae.